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本文目录

1、机器自动测算类，可以在app上申请自动退款，商家需在24小时内审核退款，超过24小时未审核，系统自动将款项退至扣款账户。

2、真人一对一服务类，可以与商家进行沟通调解，若商家拒绝退款，可直接联系客服进行退款操作。

1、买家由于退货率高于30%，保险公司系统会暂停其运费险服务。

2、被暂停服务的买家没有购买运费险的选项，因此也无法享受卖家赠送的运费险。

3、虽然卖家赠送运费险，但是买家的购买页面并不显失。

4、这时候，可以联系商家，进行退货；或者自己单独购买运费险。

扩展资料

退款操作

1、点击“申请退款”，在卖家同意退款申请后，进行退货操作，

2、然后在网上填写正确的物流单号，待卖家收到货物，并点击“同意退款”后，这笔交易的状态变为“退款成功”。这时候，系统会自动发起理赔，保险公司会进行核赔后，会于72小时内将理赔金额直接划拨至客户的支付宝账户。

3、买家在退货时，需填写正确的“物流单号”。在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后，华泰保险开始审核运费险理赔申请，审核时间需要72小时，通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。退货运费赔付额度根据不同地区也是有规定额度的。

参考资料

百度百科-淘宝运费保险

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